Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Zafer sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kart, Sağlık Nedeniyle Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 16:53
901

2 Ekim 2025 tarihinde annem adına Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptık. Kartın en geç 13 Ekim’de evimize, İstanbul Kartal adresine teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 14 Ekim olmasına rağmen kart hâlâ elimize ulaşmadı.

Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Annem dizinden ameliyatlı olduğu için evden çıkamıyor ve şubeye gitmesi mümkün değil. Buna rağmen kartı sadece şubeden teslim alabileceğimiz, başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Kart başvurusunda özellikle eve teslimat talep etmiştik ve bu şekilde bilgi verilmişti. Ayrıca kart olmadan maaş hesabına yatan parayı da çekemiyoruz.

5000*******78 başvuru numarası ile AGT Kurye üzerinden yapılan teslimatın acilen adresimize ulaştırılmasını talep ediyorum. Annemin sağlık durumu nedeniyle mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve kartın eve teslim edilmesini istiyoruz.

teslim-edilmeyen-kart-saglik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Zafer
Zafer
14 Ekim 2025 16:49
ziraat-bankasi-sikayeti-1.jpg

Bir de eve geldik, evde yoktunuz mesajı atmışlar. Annem evde. Kesinlikle uğramadılar.

14 Ekim 2025 16:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 00:52
855
ziraat-bankasi-kart-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-kuryenet-sorunu-1.jpg

profile
13 Eylül 2025 17:53
591
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri