Teslim Edilmemiş Banka Kartı Hakkında Güvenlik Endişesi Ve Mağduriyet

Ahmet

23 Kasım 18:27

Ziraat Bankası tarafından KYK için gönderilecek bankamatik kartım hakkında mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sultangazi’de teslim edilmesi gereken kartım için 22.11.2025 tarihinde sistemde 'teslim edildi' şeklinde bildirim görünüyor; ancak kart bana hiç ulaşmadı. Elimde 5000*******21 takip numarası bulunuyor ve bu numaraya göre de kartın teslim edilmiş göründüğü belirtiliyor.

Durumu öğrenmek için iletişime geçmeyi denedim; ancak bankadan ya da dağıtımla ilgili hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Kartım ortada yokken sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de KYK işlemlerim için mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Kartımın şu an nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerekirse kartımın yeniden güvenli bir şekilde tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

24 Kasım 09:45 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Banka Kartım 6 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Sedat

20 Kasım 11:55

241

08.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan ev adresime teslim edilmek üzere banka kartı başvurusu yaptım. Başvurumun takip numarası: 5000*******18. Mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde kartımın dağıtımda olduğu görünüyor, ancak bugüne kadar kartım teslim edilmedi. Kartımın dağıtımda olduğu 6 gün...

banka-kartim-6-gundur-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-3.docx

banka-kartim-6-gundur-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.docx

banka-kartim-6-gundur-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.docx

Teslim Edilmeyen Bankamatik Kartı Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

Özlem

02 Eylül 21:37

454

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim bankamatik kartım, son kullanma tarihi geçmeden tarafıma teslim edilmedi. Kart teslimatı için başvurduktan sonra, kartı getirecek olan kurye firması bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kartımı teslim etmedi. Üstelik ev adresimde olmama rağmen, sistemde “adreste...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet İle Kart Teslimatı Yine Gecikti, Mağduriyetim Sürüyor

Murat

11 Ekim 12:56

570

9 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası’nın internet şubesi üzerinden standart banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına 5000*******52 takip numarası ile yönlendirme yapıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde...

1 Destek

Ziraat Bankası Ziraat Genç Kartım Gelmiyor

Rabia

28 Kasım 2023 19:52

925

KYK kredisi alabilmek için Ziraat Genç Kart başvurusu yaptım. 21 Kasım tarihinde kartım dağıtıma çıkarılmış ama o tarihte evde olmama rağmen kartı teslim alamadım. Sonrasında beni Ziraat bankasından görevli aradı ve kartın teslim edilemediğini belirti adres bilgilerimi kontrol ettik ve tekrar dağıtı...

KYK Genç Kartım Teslim Edilmedi, Bursumu Alamıyorum

Eren

20 Kasım 00:37

397

6 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Kağıthane Şubesi üzerinden KYK Genç Kart başvurusu yaptım. Kartımın ev adresime gönderileceği bildirildi ve kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgis...

kyk-genc-kartim-teslim-edilmedi-bursumu-alamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular