to read complaints and reviews, or file yours.KYK Genç Kartım Teslim Edilmedi, Bursumu Alamıyorum
6 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Kağıthane Şubesi üzerinden KYK Genç Kart başvurusu yaptım. Kartımın ev adresime gönderileceği bildirildi ve kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgisinde teslim tarihi geçtiği halde kartım teslim edilmedi ve kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalıştığımda herhangi bir yanıt alamadım.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı. Kartımın gecikmesi nedeniyle KYK bursumu alamadım ve mağduriyet yaşadım. Başvuru numaram: 5000******630.
Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
