Ziraat Bankası temsilci değiştirme

Ziraat Bankası Etimesgut Şubesi'ne bağlı olarak, toplu iş sözleşmesi kapsamında atanan müşteri temsilcime Ağustos 2025’ten beri mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Diğer şubelere gittiğimde, işlemlerim için sürekli kendi şubeme yönlendiriliyorum. Şube ile aramda mesafe olduğu içi...

Ziraat Bankası’nda maaş hesabım olmasına rağmen EFT işlemi yaparken sürekli olarak “limit hatası” uyarısı alıyorum. Son olarak 27 Ekim saat 16.30 civarında acil bir para transferi yapmam gerektiğinde yine aynı hatayla karşılaştım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sorunun limitten kaynaklı olmadığ...

Babam vefat ettikten sonra Kahramanmaraş Elbistan Ziraat Bankası şubesiyle yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Babamın aktif kredi borcu ve hesabına yatan paralarla ilgili işlem yapmam gerekiyor; ancak atanmış olan müşteri temsilcisine neredeyse hiç ulaşamıyorum. Ya...

Ziraat Bankası’ndaki konut kredisi hesabımın taksitini iki gündür ödeyemiyorum. Hesabımda sigorta ödemesi ile birlikte taksiti karşılayacak kadar limit olmasına rağmen sistem ödemeyi kabul etmiyor. Kredimle ilgilenen müşteri temsilcim C**** Bey’in ödemeyi yapması gerektiği söylendi. İki gündür müşt...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini her aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen sistemde aynı temsilciye yönlendiriliyorum ve bir türlü sağlıklı şekilde görüşme sağlayamıyorum. Şu ana kadar en az 20 defa aramama rağmen bu sorun devam ediyor. Yaşad...

Ağrı ili Doğubayazıt ilçesindeki Ziraat Bankası şubesinde atanmış olan müşteri temsilcimle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 2023 yılı başından beri tarafıma karşı saygısız ve kaba davranışlar sergiliyor ve müşteri temsilcim olmasına rağmen aramalarımı çoğu zaman yanıtsız bırakıyor. Bu durum h...

Ben çiftçilik ve tarım-hayvancılıkla uğraşıyorum. Ziraat Bankası Tarsus Şubesi’indeki işlemlerimizde uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle müşteri temsilcim T**** K******* ile kredi işlemleri, belge talepleri ve evrak işleme alma süreçlerinde sürekli sorun çıkıyor. İletişim konusunda da...

05.11.2024 tarihinde Ziraat Bankası Ümraniye Çakmak Şubesi’nden konut kredisi kullandım ve aktif olarak kredi taksitlerimi ödemeye devam ediyorum. Krediyi kullandığım dönemde bana atanan temsilci a. O. Ü ile bireysel emeklilik iptalim sonrası yaşadığım kaba ve sert tutum nedeniyle daha önce şikayet ...

Ziraat Bankası’ndan kullandığım bireysel kredi ürünlerinin ödemelerinde yaşadığım zorluklar nedeniyle Şehremini Şubesi’ne giderek borçlarımın yapılandırılması talebinde bulundum. İlk başvurumda, müşteri temsilcim t** t**** izinde olduğu için başka bir yetkiliyle görüştüm ve bana 120 ay vadeli bir ya...

Ziraat Bankası Malatya ili Akpınar Şubesi'nde görevli müşteri temsilcim M******* E******’dan memnun değilim. Bilgi verme, iletişim tarzı ve yanlış yönlendirme gibi konularda iki kez sorun yaşadım. Son olarak 31.10.2025 tarihinde tekrar benzer bir durumla karşılaştım. Bu süreçte şubeyi iki kez aram...

10.05.2025 tarihinden bu yana Akşehir Ziraat Bankası'nda bana atanmış olan müşteri temsilcisiyle iletişimde ciddi saygısızlıklar yaşamaktayım. Bankanın aktif bankacılık sisteminde kullandığım tüm hesaplarımla ilgili yapmak istediğim her işlemde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Bu durumu defalarca h...

Ziraat Bankası Karacabey/Bursa şubesinde uzun zamandır müşteri temsilcime ulaşmakta zorluk çekiyorum. Şubeye gittiğimde müşteri temsilcim tarafından yeterince yardımcı olunmuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Artık müşteri temsilcimin değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuyla ...

14.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Kırşehir Boztepe şubesine bağlı hesabım olmasına rağmen, merkez ilçede ikamet ettiğim için merkez şubedeki müşteri temsilcimin değiştirilmesini talep ettim. Ancak merkez şube bu talebimi yerine getiremeyeceklerini belirtti. Parkinson hastasıyım ve işlemlerimi daha...

Ziraat Bankası İstanbul Bahçelievler Kocasinan Şubesi’nde dün öğleden önce 2.250.000 TL tutarında nakit çekim talebimi ilettim. Hafta başında müşteri temsilcim değiştirildiği için yeni temsilcime telefonla ulaştım, tutarı netleştirelim dedi. Kısa süre sonra ihtiyacım olan miktar netleşti ve hem tele...

Denizli Sarayköy Ziraat Bankası şubesinde çiftçi olarak kredi işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle şubedeki müşteri temsilcisi benimle ilgilenmiyor, ayrımcılık yapıyor ve mağdur olmama sebep oluyor. Geçen yıldan bu yana kredi başvurularımda gerekli desteği alamadım ve herkesin faydalandığ...

Ziraat Bankası Isparta şubesinde yaptığım kredi başvurusu sonrası, müşteri temsilcim olarak Isparta şubesine atandım. Ancak Şanlıurfa’da ikamet ettiğim için işlemlerimi Şanlıurfa şubesinde devam ettirmek ve müşteri temsilcimin değiştirilmesini talep ediyorum. İki gündür bu konuda hem şube ile hem de...

Antalya Serik Ziraat Bankası'na neden ulaşmak bu kadar zor? Her sene ev sigortamı yenilemek için çok uğraşıyorum. Türkiye Sigorta pahalı olduğu için kendim dışarıdan yaptırıyorum ve sürekli müşteri temsilcim değiştiği için ona mail atıp, 'Bunu yenileyeyim mi?' diye soruyorum ama cevap alamıyorum. He...

Ziraat Bankası Eskişehir Sanayi Şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 2-3 aydır her ay hesabımdan iznim olmadan 30.000 TL çekiliyor. Çekilen tutar eşimin hesabına gidiyor gibi görünse de, aslında onun hesabına da geçmiyor ve 3-4 gün sonra tekrar kendi hesabıma yatırılıyor. Bu süreçte bana hiçbir bilgilendir...

1 hafta önce kredi kartı işlemim için Ziraat Bankası Adana Cemalpaşa Şubesi’nden destek almaya çalıştım. Ancak müşteri temsilcim değiştiği için işlemim yarım kaldı. Yeni atanan müşteri temsilcim ise benimle ilgilenmeyip üslupsuzca görüşmeyi sonlandırdı. Konuyla ilgili olarak bankaya yazılı başvuruda...

Hesabımda bulunan dövizi müşteri temsilcim kur korumalıya koymam konusunda bilgilendirme yaptı. 6 ay sonra süre bitiminde bankaya gittiğimde, bilgim haberim onayım olmadan bir 6 ay daha uzatmışlar. İptal etmek istediğimde kaybım olacağını söylediler. Ben birikimimi başka bir enstrümanda değerlendirm...

Ziraat Bankası Çerkezköy Fevzipaşa Şubesinin müşterisiyim. Kredi işlemlerini banka çalışanı T***** Bey yönetti ve istediğim zaman kendisine ulaşabiliyordum, kendisi hızlıca yardımcı oluyordu. Fakat birden müşteri temsilcim H**** C****** olarak güncellendi. 2 ay önce konut kredimin poliçesini güncell...

Ziraat Bankası Pendik velibaba şubesi nde çalışan *** müşteri temsilcimi değiştirmek istiyorum. Kaç kere aradım şubeye gittim talepte bulundum. Aylardır telefonla *** a ulaşmaya çalışıyorum. Ziraat Bankası Pendik velibaba şubesinin bu sorumsuz ve lakayıt tavrı ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum