Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tahsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tahsilat Gecikmesi Nedeniyle TOKİ Başvurum Askıda Kaldı

profile
17 Kasım 2025 21:23
590
Tahsin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum 1 saat içinde çözüldü, teşekkür ederim.”

15.11.2025 tarihinde saat 11:29’da TOKİ başvurusu için adıma açılan Ziraat Bankası hesabına Garanti Bankası üzerinden 5000 TL EFT ile ödeme yaptım. İşlem sonrası Ziraat Bankası tarafından ödemenin hesaba ulaştığına dair SMS aldım. Ancak 2 gündür e-Devlet üzerinden başvuru durumum hâlâ “tahsilat bekleniyor” olarak görünüyor. 19.11.2025 tarihine kadar tahsilat işleminin tamamlanması gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İşlemi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve fast referans numaram: 2402000156’dır. Ayrıca 6,39 TL komisyon masrafı da ödedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak bir muhatap bulamadım, sürekli farklı panellere yönlendirildim ve net bir bilgi alamadım.

Tahsilat işleminin bir an önce tamamlanmasını ve başvurumun işleme alınmasını rica ediyorum.

17 Kasım 2025 21:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tahsin
Tahsin
17 Kasım 2025 22:13

Sorunum 1 saat içinde çözüldü, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvurusu İçin Yaptığım Ödeme Sistemde Görünmüyor

profile
17 Kasım 2025 21:07
321

TOKİ Başvurum EFT Sonrası Askıda Kaldı, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
17 Kasım 2025 20:53
527
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri