Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Euro
SWIFT Transferimin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

ID:35443188

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

SWIFT Transferimin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Ömer

Ziraat Bankası

13 Mart 15:51

260

Moldova Cumhuriyeti'ndeki banka hesabımdan 09.03.2026 tarihinde Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası'ndaki kendi hesabıma 3.000 Euro tutarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. Gönderici bankadan para çıkışı sağlanmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla 4. gün olmasına karşın para Ziraat Bankası hesabıma henüz geçmedi.

Aynı alıcı bilgilerini kullanarak daha önce defalarca sorunsuz şekilde transfer yaptım; hiçbirinde böyle bir gecikme yaşamadım. Ancak bu işlemde para uzun süre adeta askıda bekiyor gibi görünüyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Üstelik yurt dışında olduğum için şubeye gidemiyor ve henüz müşteri hizmetleriyle de detaylı görüşme yapamıyorum.

Ziraat Bankası'ndan, ilgili SWIFT işleminin ivedilikle araştırılmasını, transferin neden geciktiğinin açıklanmasını ve tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını, ayrıca benzer bir gecikmenin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

17 Mart 10:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda SWIFT İşleminde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Sibel

Ziraat Bankası

10 Aralık 2025 12:51

1.369

02.12.2025 tarihinde yurt dışındaki bir bankadan Ziraat Bankası hesabıma 1.039 euro tutarında SWIFT işlemi yapıldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı. İşlemin UETR numarası 5299778f-d359-44a4-8a92-e4ebe724e9e2’dir. Bu kadar süre geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ...

ziraat-bankasinda-swift-isleminde-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

1 Yorum

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

SWIFT Havalesi Günlerdir Hesabıma Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Muhammed

Ziraat Bankası

04 Aralık 2025 15:20

1.535

Revolut Bankası üzerinden 01/12/2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma 2.000 EUR tutarında bir SWİFT havalesi gönderildi. Daha önce bu tür işlemlerim en geç 1 gün içinde sonuçlanırken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bu havale henüz hesabıma geçmedi. İşlemin referans numarası 4e12940e-d412-4352-b9c...

2 Yorum

Emre sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Euro Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Emre

Ziraat Bankası

17 Şubat 14:41

466

Ziraat Bankası hesabıma, yurt dışındaki Erste Bank hesabımdan 4 Şubat’ta euro para transferi yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen transfer halen hesabıma geçmedi. Aynı türde bir para transferini daha önce Ziraat hesabımdan yurt dışındaki hesabıma yaptığımda ertesi gün hesabıma geçmişti, bu nede...

1 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

SWIFT İşleminde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Hüseyin

Ziraat Bankası

27 Kasım 2025 16:02

3.458

Ziraat Bankası hesabıma SWIFT yöntemiyle yapılan yurt dışı para transferi üzerinden 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Mobil bankacılık üzerinden işlemi ve aracı bankanın onayladığını görebiliyorum ancak tutar hesabımda kullanılabilir bakiyeye yansımıyor. Konu ile ilgili tüm mercile...

1 Yorum

Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası SWIFT İşlemi 20 Gündür Hesabıma Geçmedi, Bilgi Alamıyorum

Aslıhan

Ziraat Bankası

28 Ağustos 2025 13:23

1.959

11.08.2025 tarihinde aracı banka tarafından onaylanan 147,36 USD tutarındaki SWIFT işlemiyle ilgili olarak, 20 gündür Ziraat Bankası’ndan hiçbir gelişme alamadım. Para, TR96********************07 IBAN numaralı tl hesabıma gönderildi ancak halen hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...

ziraat-bankasi-swift-islemi-20-gundur-hesabima-gecmedi-bilgi-alamiyorum-2.jpg

ziraat-bankasi-swift-islemi-20-gundur-hesabima-gecmedi-bilgi-alamiyorum-1.jpg