to read complaints and reviews, or file yours.Süper Şube Kayıt İptali Ve Denizli Şubesine Transfer Talebim Kabul Edilmedi
Bankanız nezdinde 277*****960 T. C. Numaralı müşteri olarak işlem yapmaktayım. Hesaplarım Süper Şube bünyesinde tanımlı bulunmaktadır. Ancak bankacılık işlemlerimi fiziki şube üzerinden yürütmek istememe rağmen, yapmış olduğum başvurulara rağmen Süper Şube’den fiziki şubeye geçiş talebim yerine getirilmemiştir.
Müşteri olarak bankacılık hizmetlerini tercih ettiğim kanal üzerinden alma hakkım bulunmaktadır. Süper Şube uygulamasında kalmaya zorlanmam hukuka ve müşteri memnuniyeti ilkesine uygun değildir. Bu durum mağduriyetime neden olmaktadır.
Bu nedenle, Süper Şube kaydımın ivedilikle iptal edilerek maaş aldığım Denizli Şubesine aktarım işleminin gerçekleştirilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
