Sosyal Yardımın Haksız Tahsilatı Ve İade Talebi
Rize Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı tarafından maddi durumumun yetersizliği nedeniyle tarafıma 05.11.2026 tarihinde 20.000,00 TL tutarında nakdi sosyal yardım ödemesi yapılmış ve bu tutar Ziraat Bankası’ndaki hesabıma EFT ile yatırılmıştır. Bu yardım, muhtaçlık durumuma istinaden devlet tarafından sağlanan resmi bir sosyal yardımdır.
Ancak söz konusu tutardan hiçbir şekilde yararlanamadan, banka tarafından aynı gün içinde geçmişteki 20.04.2026 tarihli provizyon/takas işlemleri gerekçe gösterilerek hesabımdaki yardım tutarına fiilen el konulmuştur. Banka, “hesaptan tahsilat” adı altında 18.353,39 TL ve 786,20 TL olmak üzere yaklaşık 19.140 TL civarında kesinti yapmış, bu tutar sosyal yardım ödememden otomatik olarak tahsil edilmiştir.
Devlet tarafından muhtaçlık kapsamında bağlanan sosyal yardımın, bankanın sistemsel takas uyuşmazlığı, geçmiş provizyon işlemleri veya başka bir borç gerekçe gösterilerek hesaptan re’sen çekilmesi 5510 sayılı Kanun’un 93. Maddesine ve İcra ve İflas Kanunu’nun 82. Maddesine açıkça aykırıdır. Bu kanunlar uyarınca sosyal yardım ve muhtaçlık ödemeleri haczedilemez, başkaca borçlara mahsup edilemez ve rızam olmaksızın hesaptan kesinti yapılamaz.
Rize SYDV tarafından yatırılan 20.000,00 TL’lik yardımın, dekontlarda da görüldüğü üzere aynı gün içinde büyük ölçüde eritilmiş olması, hem mülkiyet hakkımı hem de ilgili mevzuatı ihlal etmektedir. Bankanın geçmiş provizyon ve sistem gerekçeleriyle sosyal yardım hesabımdan çektiği tutarların tamamının, herhangi bir kesinti veya gecikme olmaksızın derhal hesabıma iadesini talep ediyorum.
Bu hukuka aykırı işlemin ivedilikle düzeltilmemesi halinde BDDK, CİMER ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı, ayrıca tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
















