Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Bankacılık Hizmetlerine Erişemiyorum

profile
05 Eylül 2025 11:57
2.647

Ziraat Bankası’na ait 7758 ile biten kartımda 3 gündür sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılık, internet bankacılığı ve telefon bankacılığı üzerinden bloke kaldırma işlemlerini defalarca denememe rağmen “Güvenlik nedeniyle bloke kaldırılamıyor, kart şifreniz bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Çağrı merkezine de ulaşamıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Kartımda herhangi bir ödeme veya aidat problemi yok. Sorunumun hızlıca çözülmesini, tarafıma ulaşılmasını ve sim kart blokemin kaldırılmasını talep ediyorum.

sim-kart-blokesi-nedeniyle-bankacilik-hizmetlerine-erisemiyorum-1.jpg
Yunus
Yunus
05 Eylül 2025 11:38

ATM üzerinden kartımı takıp blokeyi kaldıramıyorum çünkü kart şifrem blokeli e onu kaldırmam içinde SMS şifre lazım ama oda yok müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoruz bloke olduğundan dolayı deyip suratımıza kapatıyor, ne kadar çağ dışı yozlaşmış bir banka bu.

05 Eylül 2025 12:14 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Yunus
Yunus
06 Eylül 2025 08:25

Kart şifrem bloke o yüzden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ATM'den işlem yapamıyorum mobilden işlem yapamıyorum beni arayın kardeşim şubesiz işlem diyorsunuz şubeye yönlendiriyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Harun
Harun

Bende aynı durumdayım naptınız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Onur sonucu yetersiz buldu

Kart Şifresi Blokesini Kaldıramıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
01 Haziran 2025 11:14
5.111
1
Basri sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobilde Sim Kart Blokesinden Dolayı İşlemlerimi Yapamıyorum

profile
15 Eylül 2025 09:12
721
ziraat-mobilde-sim-kart-blokesinden-dolayi-islemlerimi-yapamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri