to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda hesabım varken, sim kart değişikliği yapmadığım halde sürekli olarak “sim kart bloke” sorunu yaşıyorum. 13.09.2025 tarihinde hem mobil şube, hem ATM, hem de internet bankacılığı üzerinden sim kart blokesini kaldırmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde işlem yapamadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine de bu nedenle bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Bu durum yüzünden hesabıma erişemiyor, ödeme ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun sürekli tekrar etmesi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Sim kart blokemin şubeye gitmeden, kolaylıkla ve hızlıca kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 2449 (son 4 hane).
Ziraat Bankası’ndan yeni hesap açtım ve kartım 10 gün sonra elime ulaştı. Ancak kartı kullanmaya çalıştığımda sim kart blokesini kaldırmam gerektiği söylendi. ATM’ye gidiyorum, daha şifre oluşturamadan şifre istiyor. Şifre oluşturunca da sim kart blokesi var deyip SMS göndermiyor. Müşteri hizmetleri...
10.09.2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası internet bankacılığına sim kart blokesi nedeniyle erişim sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak dahi mümkün olmuyor; telefona kod gönderildiği söyleniyor fakat sim kartım bloke olduğu için kod ulaşmıyor. SMS ile işlem yapılabileceği belirtiliyor a...
Ziraat Bankası sim kart bloke kaldırma sorunu yaşıyorum. Dijital kanaldan müşteri oldum ve banka müşterisi olmadan birkaç zaman öncesinde operatör değiştirmiştim. Yani zaten banka müşterisi değilim. Operatör değişirken... İnternet bankacılığı ve mobil şube kullanamıyorum çünkü sim kart değişikliği u...
Ziraat Bankası bireysel hesabıma, yaklaşık 1 yıldır sim kart değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sorunum çözülmedi. Her seferinde ATM’den işlem yapmam gerektiği söylendi, fakat ATM’ye gittiğimde de müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. ...
Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığına erişemiyorum. Sim kart değişiklik blokesi var, uyarısı alıyorum. Banka kartımı kaybettiğimden dolayı müşteri hizmetleri kartımı kapattı. Şu an yurt dışında yaşadığımdan dolayı hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanıp sim kart blokemi telefon yolu il...
Yorumlar