Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Poliçesi İptali İçin Çözüm Sunulmuyor, Birimler Sorumluluk Almıyor

04 Aralık 14:45
87

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden dün ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte adıma bir sigorta poliçesi oluşturuldu. Sigorta poliçesini iptal ettirmek için hem mobil uygulama üzerinden, hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye giderek defalarca kez talepte bulundum.

Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, şubeye gittiğimde ise poliçeyi iptal edemeyeceklerini söylediler. Her birim topu birbirine atarak net bir çözüm sunmadı ve sigorta poliçem halen iptal edilmedi.

Kredimle birlikte yapılan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve sigorta için kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 14:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Konut Sigortası Ve Çözüm Sunulmaması

05 Kasım 13:15
165
bilgim-disinda-yapilan-konut-sigortasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nın Zorunlu Poliçe Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet

02 Temmuz 10:54
380
Ziraat Bankası'nın Zorunlu Poliçe Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet

06 Mart 10:55
848

12 Şubat 22:17
881
Konut Sigortası Yenileme Sorunu Ve İptal Talebi
konut-sigortasi-yenileme-sorunu-ve-iptal-talebi-3.pdf
konut-sigortasi-yenileme-sorunu-ve-iptal-talebi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri