Ziraat Bankası Şifreemekli maaşı taşıma

Yıllardır emekli maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alıyorum. 25 Ağustos tarihinden bu yana emekli maaşımı başka bir banka...ya taşımak istiyorum ancak üzerimde görünen bloke nedeniyle bu işlem gerçekleşmiyor ve tüm taleplerime rağmen bu blokeyi kaldırmıyorlar. Telefon üzerinden, mobil bankacılık ve çağ...