to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Hesap Engeli Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Ziraat Bankası mobil şubeme yaklaşık 12 saattir hiçbir sebep belirtilmeden erişimim engellendi. Hesabıma giriş yapamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da uygulama içi uyarı almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “çağrı engeliniz var” denilerek görüşme sonlandırıldı, herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Şubeye gitme imkanım olmadığı için farklı cihaz ve yöntemleri de denedim fakat sonuç alamadım.
Çanakkale Gökçeada şubesine bağlı hesabımda şu anda bekleyen bir işlem veya ödeme yok ancak mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını ve neden engellendiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bilgi: T. C. 685.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala niye ulaşmadınız nedir bu mobil bankaya giriş yapamama sıkıntısı
Zor oldu ama giderildi kendiliğinden bankanın yaptığı bir şey yok yani kendiliğinden giderildi
Kaç gün de düzeldi abi