to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız Oluşturulan Kredili Hayat Poliçesi İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası’nda adıma 3 Nisan tarihinde 683081396 numaralı, 42.794 TL tutarında kredili hayat poliçesi oluşturulmuş. Bu poliçenin bilgim ve rızam dışında yapıldığını, onay vermediğimi sonradan fark ettim.
Poliçenin iptali ve ödediğim tutarın hesabıma iadesi için Diyarbakır Vilayet Şubesi’ne başvurdum. Şubedeki görevliler, hiçbir gerekçe sunmadan sadece “biz iptal etmiyoruz” diyerek talebimi reddettiler ve poliçeyi iptal etmediler.
Bilgim ve onayım olmadan oluşturulan bu kredili hayat poliçesinin derhal iptal edilmesini ve poliçe kapsamındaki tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca adımda bilgim dışında tanımlanmış başka poliçe varsa bunların da iptal edilerek tüm kesintilerin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
