to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül Cumartesi günü Ziraat Bankası’na ait kendi adıma açılmış olan Bankkart’ım bloke oldu. Kartım Erzincan İliç şubesine bağlı. Kartımın bloke olduğunu fark ettikten sonra hem ben hem de velim müşteri hizmetlerini telefonla aradık. Ancak, velime kart sahibinin görüşmesi gerektiği, bana ise reşit olmadığım için işlem yapılamayacağı söylendi. Bu nedenle kart blokesini kaldıramadım ve başka bir çözüm yolu da sunulmadı.
Herhangi bir maddi kayıp yaşamadım; ancak kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve hem alışveriş hem de para çekme işlemlerinde “Kartınız bloke edilmiştir” veya “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Kartım sadece kendi adıma kayıtlı.
Kart blokesinin bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 20 gündür Ziraat Bankası Bankkart hesabım hiçbir sebep belirtilmeden güvenlik nedeniyle bloke edildi. Bu süre içinde sadece “güvenlik nedeniy...
25 Temmuz'dan bu yana Ziraat Bankası Bankkart'ımın (son 4 hanesi: 2610) internet üzerinden yaptığım alışveriş sonrası bloke edildi. Bankadan arandığımda işlemin bana ait olup olmadığı soruldu ve yanlışlıkla "ben değilim" seçeneğini işaretledim. Bunun sonucunda kartım kullanıma kapandı. Blokenin kal...
Bu sabah Ziraat Bankası’ndan “Kredi kartınız güvenlik sebebiyle geçici olarak blokelenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Kartım Ziraat Mastercard ve son dört hanesi 7598’dir. Hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak herhangi bir güvenlik problemi olmadığını ilettim ve durumu bildirdim. Ancak tar...
Ziraat Bankası kredi kartımın blokesi 1 haftadır açılmıyor. Kartım önce 10 Temmuz'da şüpheli işlem güvenlik gerekçesiyle blokelendi. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra 11 Temmuz'da bloke kaldırıldı. Arından 17 Temmuz'da kartım tekrar aynı sebeple blokelendi. Müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm...
Blokesini Kaldıramıyorum. Ziraat Banka kartım bloke oldu. Blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde kartınız bloke olduğundan işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor telefonu yüzüme kapatıyor. 10 kere aradım Hiçbir şekilde bu durumu düzeltebilecek kimseye ulaşam...
Yorumlar