to read complaints and reviews, or file yours.PTT'den Gelen 5.000 TL Hesabımda Görünmüyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Ziraat Bankası’ndaki normal hesabıma PTT üzerinden 11’inde 5.000 TL para gönderildi. Gönderilen bu tutar günlerdir hesabıma geçmiyor ve banka havuzunda bekliyor olarak görünüyor. Süre uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Param ortada bekliyor ama ben hesabımda göremiyor ve kullanamıyorum.
11’inde PTT’den gelen 5.000 TL’nin banka havuzunda bekletilmeden, herhangi bir kesinti olmadan, acil olarak ve ivedilikle hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
