ATM Paramı Yuttu, Kimse Çözüm Sunmuyor!


Ziraat Bankası’ndaki normal hesabıma PTT üzerinden 11’inde 5.000 TL para gönderildi. Gönderilen bu tutar günlerdir hesabıma geçmiyor ve banka havuzunda bekliyor olarak görünüyor. Süre uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Param ortada bekliyor ama ben hesabımda göremiyor ve kullanamıyorum.
11’inde PTT’den gelen 5.000 TL’nin banka havuzunda bekletilmeden, herhangi bir kesinti olmadan, acil olarak ve ivedilikle hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.


5 Mart öğle saatlerinde Ziraat Bankası kartımla PTT Şaşmaz şubesindeki ATM’den hesabıma 5.000 TL para yatırmak isterken ATM bir anda arızaya geçti ve para cihazın içinde sıkıştı. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 5.000 TL’nin hesaba geçmediğini gördüm. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri h...

31.12.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Antalya ili Muratpaşa ilçesi Sinan Mahallesi, Hüsnü Karakaş Caddesi üzerinde bulunan PTT bankamatiğine Ziraat Bankası hesabıma yatırmak üzere 5.000 TL para yatırdım. Parayı ATM’ye yerleştirdikten sonra ekranda herhangi bir uyarı veya hata almadan, işlem biti...

Ziraat Bankası’ndaki euro hesabıma yurt dışından 3 Aralık tarihinde bir para transferi yapılmıştır. İşlem bankanın para transferleri bölümünde görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma geçirilmemiştir. Elimde işleme ait dekont ve takip bilgileri olmasına rağmen bu gecikme...

21.11.2025 Cuma günü yurt dışından Revolut üzerinden Ziraat Bankası’ndaki hesabıma para gönderildi. Ziraat mobil/internet bankacılığında para transferleri önizleme/izleme kısmında bu tutarı net bir şekilde görüyorum, ancak 8 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süre içinde defalarc...
Yorumlar