PTT ATM'si 4.000 TL'yi Yuttu, Hesaba Geçmedi

Nefise

Ziraat Bankası

25 Nisan 22:16

18 Nisan Cumartesi günü saat sabah 7.30-7.45 gibi PTT ATM’si üzerinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı içine aldı, ancak dekont vermedi ve tutar Ziraat hesabıma da geçmedi.

Olay sonrası hem PTT hem de Ziraat ile görüştüğümde “kayıt oluşturduk, süreç 1 hafta ile 1 ay arasında sürebilir, bekleyin” denildi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle faturalarımı ödeyemedim ve ciddi şekilde mağdur oldum.

PTT ve Ziraat Bankası’ndan, ATM’nin yuttuğu 4.000 TL’nin en acil şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin de uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

25 Nisan 22:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ATM’de Kaybolan 7.800 TL İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Hatice

Ziraat Bankası

12 Aralık 2025 23:48

478

"Sorunum birkaç gün içinde çözüldü teşekkürler"

Elifnur sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan Para: Hesabıma Yansımayan İşlem İçin Acil Çözüm Talebi

Elifnur

Ziraat Bankası

07 Aralık 2025 18:48

223

07.12.2025 günü saat 13.31’de İstanbul Sancaktepe’de bulunan Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 1.770 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ATM ekranında itiraz seçeneği çıkınca hemen itirazda bulundum; ancak...

ATM'de Kayıp Para: Ziraat Bankası İşlemime Kayıt Açmıyor

Şahika

Ziraat Bankası

25 Kasım 2025 14:55

347

25 Kasım 2025 tarihinde saat 13:00–13:15 arasında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaptım. Yaklaşık 19.300 TL tutarındaki bu işlemde ATM parayı aldı, ancak tutar Ziraat hesabıma aktarılmadı. Elimde s4407622 numaralı ATM b...

ATM'de Kayıp Para: Ziraat Bankası İşlemime Kayıt Açmıyor

atmde-kayip-para-ziraat-bankasi-islemime-kayit-acmiyor-1.jpg

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Yapılan TOKİ Başvuru Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Buse

Ziraat Bankası

17 Kasım 2025 13:36

197

15 Kasım tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Ziraat Bankası TOKİ Kayaşehir başvuru hesabına 5.000 TL başvuru ücretimi EFT yoluyla yatırdım. Dekontum elimde mevcut ve açıklama kısmında gerekli bilgiler yer alıyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen TOKİ başvuru ekranında hala "tahsilat bekleniyor" ...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü