to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
POS Red İşleminde Çekilen 292 TL'nin Hızlı İadesi Talebi
6 Şubat 23:57831
Bugün saat 17:30 civarında BİM mağazasında Ziraat Bankası kartımla yaptığım alışverişte pos cihazı "Red" verdiği halde, hesabımdan 292 TL tutarında para çekilmiş olduğunu fark ettim. İşlem başarısız görünmesine rağmen hesabımdan para çıkması nedeniyle mağdur oldum.
Öğrenci olduğum için bu tutar benim için oldukça önemli. İşlemin acilen incelenerek hesabımdan çekilen 292 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür bir durumun nasıl yaşandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
6 Şubat 23:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
