Quick Sigorta Yanlış Kusur Oranı, Eksik Hasar Ödemesi Ve Değer Kaybı Tutarsızlığı

Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında 15.06.2026 tarihinde Samsun Atakum’da yaşadığım kazada, trafik polisinin tuttuğu tutanakta karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Quick Sigorta kendi değerlendirmesiyle dosyaya ek bir madde koyarak beni yüzde 25 kusurlu göstermiş ve hasar ödemesini bu gerekçeyle eksik yapmıştır. Hasar dosyam 06.07.2026 tarihinde açılmış, bugün itibarıyla da kapanmıştır. Dosya numaram 2026101083710-1’dir.

Hasar dosyası açıldıktan sonra eksper ve yetkililerle yaptığım görüşmelerde, 1 Temmuz 2026’dan sonra açılan dosyalarda değer kaybının otomatik olarak hesaplanıp ödeneceği, ayrıca bir başvuru yapmama gerek olmadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak bugün geldiğimiz noktada, hem hasar ödemesini beni yüzde 25 kusurlu sayarak eksik yaptılar hem de değer kaybı için ayrıca başvuru yapmam gerektiğini, sistemde herhangi bir değer kaybı dosyası göremediklerini söylediler.

Quick Sigorta bilirkişisiyle yaptığım görüşmede, yaralanmalı kazalarda rutin olarak yüzde 25 kusur verildiği ve bunun normal olduğu ifade edildi. Oysa elimde, kazada karşı tarafın tam kusurlu olduğunu gösteren resmi trafik tutanağı bulunuyor ve bu tutanak yok sayılarak keyfi bir oranlandırma yapıldığını düşünüyorum. Bu durum hem haksız kusur dağılımı hem de eksik hasar ödemesi ve çelişkili değer kaybı süreci nedeniyle mağduriyetime yol açmıştır.

Quick Sigorta’dan, trafik polisinin tuttuğu resmi tutanak dikkate alınarak kusur oranımın düzeltilmesini, bu doğrultuda eksik yapılan hasar ödememin tamamlanmasını ve kazaya ilişkin değer kaybımın, daha önce tarafıma aktarıldığı şekilde gecikmeksizin hesaplanarak ödenmesini talep ediyorum.