Ziraat Bankası Otomatik Ödeme Talimatı Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa · 2025-09-26T17:06:45+03:00

15.09.2025 son ödeme tarihli Dicle Elektrik faturam için Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 11.08.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak son ödeme günü olmasına rağmen faturam otomatik olarak ödenmedi. Mağdur olmamak için faturayı kendim manuel olarak 390 TL ödedim. Bu konuda hem Ziraat Bankası hem de Dicle Elektrik müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak iki kurum da sorumluluk kabul etmeyerek çözüm üretmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Otomatik ödeme talimatımın iptal edilmesini ve bundan sonra tekrar aynı şekilde bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Otomatik Ödeme Talimatı Yerine Getirilmedi, Çifte Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

Mustafa

Ziraat Bankası

954

Ziraat Bankası'na otomatik ödeme talimatı ile Dicle Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi'ne bağlı kayıtlı abone numarasına ait faturamın son ödeme günü olduğu halde ödeme yapılmadı. Bunun üzerine, mağdur olmamak için faturamı kendim ödedim. Hem Ziraat Bankası ile hem de Dicle Elektrik Dağıtım Anonim Şirk...

Ziraat Bankası'nın Otomatik Ödeme Talimatını Yerine Getirmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Emrullah

Ziraat Bankası

1.300

Ziraat Bankası Otomatik Ödeme Talimatını Yerine Getirmedi! Ziraat Bankası’na vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı, hiçbir gerekçe olmaksızın yerine getirilmedi. 15.09.2025 tarihinde CK Boğaziçi Elektrik faturam ödenmediği için bugün evime ilgili kurum tarafından ihtar geldi ve sorunu bu şekilde ...

Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilmiyor Başka Bankaya Geçemiyorum

Burak

Ziraat Bankası

1.227

10.10.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Ziraat Bankası 18 Mart hesabımdan Aksa Doğalgaz için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını iptal etmek istedim. İşlem yaptığımda sistemde talimatın iptal edildiği görünüyor, ancak farklı bir bankaya otomatik ödeme talimatı vermeye çalıştığımda 'Otomatik ö...

otomatik-odeme-talimati-iptal-edilmiyor-baska-bankaya-gecemiyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Otomatik Ödeme Talimatı İptali Sonrası Faturada Halen Görünmesi Ve Mağduriyet

Mutlu

Ziraat Bankası

3.566

Yaklaşık iki ay önce elektrik faturam için Ziraat Bankası üzerinden verilen otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen, faturamda halen otomatik ödeme talimatımın Ziraat Bankası’nda olduğu görünüyor. Mobil şube üzerinden kontrol ettiğimde ise herhangi bir otomatik ödeme talimatı kayıtlı değil ve ...

Onayım Olmadan Eklenen Otomatik Ödeme Talimatı Ve Haksız Para Çekimi

Ahmet

Ziraat Bankası

1.663

Ziraat Bankası Bankkart’ımdan, 15.10.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı iptal etmeme rağmen banka tarafından bilgim ve onayım olmadan tekrar talimat eklenmiş ve kredi kartımın son ödeme tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen hesabımdan 1.146 TL kart ödemesi çekilmiştir. Otomatik ödeme talimatını ...