to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sistem Hatalı: Başvurumda 'Ödeme Bekleniyor' Sorunu
İstanbul 500.000 Sosyal Konut projesi kapsamında 2 gün önce Kuveyt Türk bankası üzerinden 5.000 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, e-Devlet ve TOKİ sisteminde hâlâ “ödeme bekleniyor” uyarısı görünüyor. Başvuru numaram: 10000338028148.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememin sisteme işlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorun çözülmüştür. Teşekkür ederiz.
