to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Ama UC Gelmedi: PUBG'de 2200 TL İade Talebi
26 Şubat tarihinde PUBG oyununun içinden Ziraat Bankası banka kartımı kullanarak 2200 TL tutarında uc satın aldım. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak satın aldığım uc’ler oyun hesabıma tanımlanmadı. Ödeme hareketi Ziraat Bankası hesabımın hesap hareketlerinde açıkça görünmektedir.
Hem ürünün gelmemesi hem de paranın hesabımdan çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Bu işlemle ilgili olarak şu ana kadar PUBG destek ekibiyle veya banka ile ayrıca bir görüşme yapmadım. PUBG tarafından, başarısız olan bu işlemle ilgili ödediğim 2200 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
