to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında NFC İle Kimlik Tarama Sorunu Ve Destek Talebi
13 Ağustos 2025 17:062.838
İPhone 11 cihazımda, Trabzon’da Ziraat Mobil uygulaması üzerinden NFC ile kimlik tarama işlemini defalarca denememe rağmen “yeniden deneyin” uyarısı alıyor ve işlem tamamlanamıyor. Uygulamam güncel, internet bağlantımda sorun yok ve yeni tip çipli T. C. Kimlik kartı kullanıyorum. Benzer bir problemi başka bankaların uygulamalarında yaşamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir ücret kesintisi de olmadı.
Bu sorunun teknik olarak incelenip tarafıma destek sağlanmasını talep ediyorum.
13 Ağustos 2025 17:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
