to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avans Kısıtı Borç Ödememe Rağmen Kaldırılmadı
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımda yaklaşık 1,5 aydır nakit avans işlemi kısıtlanmış durumda. Geçen ay vergi dairesi tarafından banka hesaplarıma 14.000 TL’lik borç nedeniyle e-haciz uygulandı. Borcumu ödedim ve e-hacizler tamamen kaldırıldı. Ancak, kredi kartıma uygulanan nakit avans kısıtı halen devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim. Şubeyle görüştüğümde ise sistemsel bir sorun olduğu ve zamanla kendiliğinden düzeleceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Kartımı aktif olarak kullanabiliyor, alışveriş işlemlerini sorunsuz yapabiliyorum; sadece nakit avans işlemlerinde kısıtlama devam ediyor. Kart borcumu da düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir gecikme ya da limit aşımı yaşanmadı.
Nakit avans işleminin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
