to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat kartım kaybolmuştu, kart siparişi verdim. Mobil uygulama üzerinden bana gelen kart, benim haberim olmadan Mastercard'dan Troy karta çevrilmişti. Neyse dedim, ne fark eder dedim ama sonra yurt dışı alışverişi yapamadığımı öğrendim ve bu durum gerçekten moralimi bozdu. Açıkçası, Mastercard'dan neden Troy'a çevrildi? Mastercard'ı geri istiyorum.
Ziraat kartımı kaybettiğim için yeni kart geldi fakat Troy olarak geldi. Hiçbir yerde kullanılmıyor neredeyse, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim kartı kapatıp tekrar göndereceklerini ilettiler. Mobil uygulamadan basılacak karta baktığımda orada yine Troy gözükmekte gelen kartı tekrar iptali il...
Ziraat bankasından hali hazırda olan Troy kartımı Visa ya da mastercard ile değişmek için iptal ettirmiştim mobil uygulamadaki canlı destekten. Bugün kargodan PTT aracılığıyla geldi ve Troy göndermişler yine. Bu zulüme daha fazla katlanmak istemiyorum lütfen çözün.
Ziraat Bankası kartım Troy altyapısına bağlı olduğu için çoğu yurt dışı mağazasından alışveriş yapamıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Not alarak yeni kart gönderdiler; ancak yine Troy altyapılı kart gönderdiler. Hangi altyapıyı istediğimi belirtmeme rağmen neden istediğim gibi bir kart...
Ziraat Bankası'nın kartımı yenileme talebinde bulundum. Bana ısrarla Troy kart gönderiyorlar. Müşteri hizmetlerine vurgulayarak 'Troy kart istemiyorum, Mastercard istiyorum' dediğim halde yine Troy kart geldi. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Şu an çoğu yerden bu kart ile alışveriş yapamıyorum.
Yorumlar