to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Ziraat Bankası Bankkart Classic Visa kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır da Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. 01.12.2025 hesap kesim tarihli ekstremi kontrol ettiğimde, kartıma 170 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını 04.12.2025 tarihinde fark ettim.
Şimdiye kadar kartımdan hiçbir şekilde aidat alınmazken, bu dönem herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve sebepsiz yere yıllık kart aidatı yansıtılması beni oldukça mağdur etmiştir. Üstelik maaş müşterisi olmam nedeniyle kartımın aidattan muaf olması gerekirken bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum.
Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma yardımcı olmak yerine şubeye yönlendirme yapıldı. Şu an farklı bir şehirde yaşıyorum ve bu nedenle şubeye gitmem oldukça zor. Buna rağmen konu ile ilgilenilmediğini ve çözüm sunulmadığını görüyorum.
Maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartıma yansıtılan 170 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal merciler üzerinden haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Visa kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 13.11.2025 tarihli Kasım 2025 dönem ekstreme, “kart aidat ücreti” adı altında 170 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece e...
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve maaş kartı olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan 19.11.2025 tarihinde 353 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Maaş kartlarından kart aidatı alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kesintiyi f...
Ziraat Bankası kredi kartıma 29.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme 294 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterli bilgilendirildiğimi düşünmüyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için ban...
Kredi kartım olan Ziraat Bankası'na ait Platinum kartıma, 10 yıldır ilk kez 13.08.2025 tarihinde 353 TL yıllık aidat yansıtılmıştır. Ziraat Bankası, eski maaş bankamdır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade edilmesi için bana 6 ay boyunca aylık 20.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Bunu k...
Yaklaşık 6 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. 30.11.2025 tarihinde 4446********4362 numaralı kredi kartımın ekstresini incelediğimde, kartımdan 170 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesinti öncesinde tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay sür...
Yorumlar