Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

150.000 TL Ödeme Yapılan Telefonlar Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Recep
15 Mayıs 14:12
28

15.05.2026 tarihinde myvivo.com üzerinden iki adet Vivo X300 Pro model telefon siparişi verdim. Her biri için 75.000 TL olmak üzere toplam 150.000 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişlerime ait 10666 ve 10667 numaralı kayıtlar oluşmasına rağmen, bugüne kadar ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletilmedi.

Siparişlerimin durumu ve kargoya ne zaman verileceği ile ilgili bilgi almak için telefonla aradığımda hat ya düşmüyor ya da hiç çalmıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp hattından yazdığımda da “teknik destek” olduklarını söyleyip iletişim numaramı aldılar ancak buna rağmen beni arayan ya da bilgilendiren kimse olmadı.

Ödemesini peşin olarak yaptığım bu iki telefonun acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve tarafımın telefonla aranarak durumum hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Vivo'nun 20.000 TL Fiyat Ayrımıyla Yaşadığım Mağduriyet

profile
Bahadır
25 Nisan 12:03
868

Yanlış Ürün Gönderildi, Canlı Destekten Cevap Yok

profile
Gökhan
16 Ocak 18:44
2.386
Yanlış Ürün Gönderildi, Canlı Destekten Cevap Yok

Vivo X200 Pro’da Rehber Sorunu: Yeni Numaralar Görünmüyor!

profile
Mehdi
11 Ekim 2025 10:38
3.595

Vivo X200 Pro’da Sürekli Isınma Ve Takılma

profile
Ahmet
19 Mart 03:43
1.574

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru