Maaş Hesabında Para Çekim Ücretleri Şube Kısıtlaması
Maaş müşterisiyim. Ancak hesabımın açık olduğu şube haricinde bir şubeden ücretsiz para çekmeme müsaade edilmiyor. Havale, EFT, fast, kredi kartı vs. ücretsiz; ancak para çekmek ücretli. Hesabımın açık olduğu şube ile çalıştığım yer arasında 20 km var. Her para çekmek istediğimde uzun yol mu gitmem gerekiyor? Bu mesafede önemli değil. Maaş aldığımız bankadan para çekmek neden ücrete tabi olur? Bankamatikler zaten düşük bir miktar veriyor. 40 000 TL çekmek için 6‑7 gün boyunca bankamatik yolu mu aşındıracağım? Para çekmek istediğim şube ile görüştüm, ücret talep edildi. Şubemi taşıyalım dedim (kesinlikle gerek olmamasına rağmen, altı üstü para çekeceğim). Yetkili olmadığını söyledi. Çağrı merkeziyle görüştüm, yetkili olmadığını söyledi. İstanbul/Vatan şubesi temsilcisine zaten ulaşamıyorum. Böyle devam ettiği takdirde maaş yattığı gün para çekebileceğim başka bankalara aktarım yapacağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.






