to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaş müşterisiyim. Ancak hesabımın açık olduğu şube haricinde bir şubeden ücretsiz para çekmeme müsaade edilmiyor. Havale, EFT, fast, kredi kartı vs. ücretsiz; ancak para çekmek ücretli. Hesabımın açık olduğu şube ile çalıştığım yer arasında 20 km var. Her para çekmek istediğimde uzun yol mu gitmem gerekiyor? Bu mesafede önemli değil. Maaş aldığımız bankadan para çekmek neden ücrete tabi olur? Bankamatikler zaten düşük bir miktar veriyor. 40 000 TL çekmek için 6‑7 gün boyunca bankamatik yolu mu aşındıracağım? Para çekmek istediğim şube ile görüştüm, ücret talep edildi. Şubemi taşıyalım dedim (kesinlikle gerek olmamasına rağmen, altı üstü para çekeceğim). Yetkili olmadığını söyledi. Çağrı merkeziyle görüştüm, yetkili olmadığını söyledi. İstanbul/Vatan şubesi temsilcisine zaten ulaşamıyorum. Böyle devam ettiği takdirde maaş yattığı gün para çekebileceğim başka bankalara aktarım yapacağım.
Yalova'ya yeni atandım. Çalıştığım hastane Ziraat Bankası ile anlaşmalı olduğu için Ziraat Bankası'na ait olan IBAN'ımı hastaneye verdim. Ziraat Bankası'nın maaşlı müşterisi olmama rağmen, çalıştığım yerdeki tüm personel havale ve EFT yaparken para kesilmiyor fakat benden havale ve EFT işlemlerinde ...
Ziraat Bankası maaş hesabıma, talebim olmadan KMH limiti tanımlanmış. Bu limiti kapatmak için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda mobilden ve çağrı hizmetleri üzerinden kapatma işleminin gerçekleştirilemeyeceği, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Talebim dışında limit tanımlanıyor, kapa...
Hesabımı kapatmak istiyorum. Beni en yakın şubeye gönderiyor uygulama üzerinden olmuyor. Müşteri hizmetlerinden olmuyor. Ben 60 km gitmek zorunda mıyım borçlandırırken tahsilat için SMS atarken iyi EFT havale kabul. Hesap kapatmak isteyince şubeye git böyle saçmalık olur mu hele bu teknoloji çağında...
Araç alacağım için internet bankacılığından havale yapmam gerekiyordu, ancak 1.000.000 TL limitim olduğu halde işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat sonra 'Sıkıntı yok, yapabilmeniz lazım' dediler, fakat yine olmadı. Bana başka bir hatta bağlanmamı, 4 ve 2'ye basmamı söy...
Yorumlar