to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabına Bloke Konulması Nedeniyle Kredi Ve Kredi Kartı Ödemesi Yapılamıyor
Ziraat Bankası Ankara Bilkent Şehir Hastanesi şubesi maaş müşterisiyim. Kredi ve kredi kartımın son ödeme günleri 16.02.2026 olmasına rağmen, maaşımın yattığı hesaba kredi ve kredi kartı ödemeleri için bloke konulduğu için hiçbir şekilde bu iki ödememi de gerçekleştiremiyorum.
Birkaç aydır yalnızca kredi ödemesi için bloke uygulanıyordu, ancak şu an hem kredi kartı hem de kredi ödemesi için maaş hesabıma bloke konulmuş durumda. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede, ödemelerin hiçbir şekilde yapılamayacağını, yalnızca mesai saatleri içinde şubeden işlem yapılabileceğini söylediler. Ancak şu an şehir dışında olmam ve bugünün hafta sonu olması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Maaş müşterisi olmama rağmen hesabıma bu şekilde bloke konulmasının ve son ödeme günü gelmemiş borçlarım için ödemeye dahi izin verilmemesinin yarattığı mağduriyetimin acilen giderilmesini, bloke işleminin kaldırılarak kredi ve kredi kartı ödemelerimi yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
