Lidio/GOO Pos Cihazı Üzerinden Yetkisiz 4500 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
21 Mayıs 2026 tarihinde gece saat 02.00 ile 04.00 arasında, Lidio/GOO şirketi üzerinden pos cihazından yaptığım işlem sonrasında hesabımdan bilgim ve onayım dışında 4.500 TL çekim yapılmıştır. Sabah hesabımı kontrol ettiğimde bu işlemi fark ettim, bu tutarla ilgili herhangi bir onayım, aboneliğim ya da talebim kesinlikle olmamıştır.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, tutanak tutuldu ve kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. Buna rağmen bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda net bir açıklama alamadım.
İzinsiz çekilen 4.500 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler













