to read complaints and reviews, or file yours.KYK Kredim Yattı Ama Harçlık Avans Limitim Güncellenmedi
Ziraat Bankası üzerinden kullandığım KYK kredim 4.000 TL olarak hesabıma yattığı halde, harçlık avans limitim hâlâ 3.000 TL olarak görünmektedir. 07.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve limitimde herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, 10 Ocak’ta düzeleceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihe rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Hem verilen bilginin yerine getirilmemesi hem de mağduriyetimin devam etmesi beni ciddi anlamda zor durumda bırakıyor.
KYK kredim 4.000 TL yattığı için harçlık avans limitimin de 4.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu sorunun gecikme olmadan, derhal giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
