KYK Kredim Hesabıma Yatmadı, Kartım Ve Hesabım Açılmadı Mağdur Oldum

Busra

Ziraat Bankası

19 Kasım 14:34

331

Ziraat Bankası üzerinden KYK kredisi için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne kartım elime ulaştı ne de hesabım açıldı. 110030676 müşteri numarası ile işlemlerimi takip etmeye çalıştım, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “ürününüz bulunmamaktadır” veya “kartınızda şifre blokesi var” şeklinde otomatik yanıtlar aldım ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Mobil uygulama üzerinden de hesabımı kontrol ettim fakat herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Kartım ise yaklaşık 1,5 haftadır “dağıtımda” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı.

Şu anda KYK kredimin hesabıma yatması gerekiyordu fakat hesabım açılmadığı için paramı alamıyor ve mağdur oluyorum. Hesabımın bir an önce açılarak paramın yatırılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

19 Kasım 14:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası KYK Hesap Bulunmamaktadır

Emir

29 Kasım 2023 21:56

1.199

"Teşekkürler"

Ziraat Bankası KYK Kredisi İçin Ziraat Kartım Hala Gelmedi

Dilek

26 Kasım 2023 21:43

640

KYK kredi başvurusu yaptım, onaylandı ancak kartım henüz elime ulaşmadı. Bilgilendirici bir mesaj da gelmedi, kart takibi de yapamıyorum. Ziraat Bankası'nı aradığımda kartımın şifresinin bloke olduğu söyleniyor. Neden böyle söylendiğini ve kartımın neden hala elime ulaşmadığını öğrenmek istiyorum.

Ziraat Bankası Hesabıma Giriş Yapamıyorum Telefon Numarası Yanlış Diyor

Buvhan

29 Kasım 2023 11:14

2.522

KYK öğrenim kredisi çıktı. Ziraat genç kart elime ulaşmadı 16 kasımdan beri. Dijital şifrem olmadığı için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Telefon numaramın hatalı olduğunu söylüyor. Bu yüzden müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve müşteri hizmetlerinin b...

Ziraat Bankası Hesabıma Giriş Yapamıyorum Telefon Numarası Yanlış Diyor

KYK Kredisi İçin Ziraat Bankası'ndan SMS Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ramazan

11 Kasım 00:56

343

KYK kredisi almak için Ziraat Bankası’nda hesap açmam gerekiyor. 4 Kasım’dan bu yana, KYK kredi taahhütnamesini e-Devlet üzerinden onayladım ve hesabımın açılması için gerekli olan SMS’in gelmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Aynı işlemi ya...

Ziraat Bankası KYK Burs Hesabı Açılmadı

Öznur

03 Aralık 2023 12:01

1.410

Taahhüdünü onayladığım halde KYK burs hesabım açılmadı. Ziraat bankasından mesajlar geldi şifremi oluşturdum ama giriş yaptığımda hesabınız bulunmamaktadır diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kart şifre bloke olduğunu söylüyor sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Öne Çıkan Konular