to read complaints and reviews, or file yours.KYK Hesabımdan Onaysız Nakit Avans Tahsilatı Ve Haksız Kesinti
10 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası KYK hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme veya onay olmadan “Nakit Avans Tahsilatı” adı altında 2998,11 TL kesinti yapılmıştır. Oysa KYK nakil başvurum 11 Ekim 2025 tarihinde onaylanmıştır.
Nakil onayımın gecikmesi nedeniyle bu ay KYK kredim yatırılmadığı halde, sistem beni “borçlu” olarak değerlendirip kendi hesabımdaki bakiyeden otomatik tahsilat yapmıştır. Önceki aylarda harçlık avansım KYK ödemesi geldiğinde otomatik olarak kapatılırken, bu kez sistemsel bir hata nedeniyle hesabımdan izinsiz 2998,11 TL çekilmiştir.
Bu işlemin yasal dayanağının tarafıma açıklanmasını, kesilen tutarın iadesini ve aynı mağduriyetin başka öğrencilerde tekrarlanmaması için sistemsel inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala bir geri dönüş yapmadınız
