Kuryenet'ten Kartım 15 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım

İstanbul Esenyurt Merkez Mahallesi 1180. Sokak’taki adresime gönderilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, Kuryenet tarafından yaklaşık 15 gündür teslim edilmiyor. Kart başvurumu 12 Şubat’ta yaptım, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı.

Elimde 5000*******70 numaralı Kuryenet takip numarası bulunuyor. Buna rağmen ne kargo hareketlerinde bir ilerleme görebiliyorum ne de firmaya ulaşıp net bilgi alabiliyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Bunun üzerine Ziraat Bankası’nı arayıp durumu ilettim, onlar da şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler, fakat buna rağmen kartım tarafıma gönderilmedi.

Hem Kuryenet’ten hem de Ziraat Bankası’ndan, kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizliğin açıklanmasını talep ediyorum.