Kuryenet’in Teslim Etmemesi Ziraat Bankası Kartının Gecikmesine Yol Açtı
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım, Kuryenet aracılığıyla 3–4 gündür tarafıma teslim edilmemektedir. Bugün sistemde kartım dağıtımda görünmesine ve teslim edileceği söylenmesine rağmen, dağıtıcı kurye kartı adresime hiç uğramadan geri götürmüş ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçmemiştir. Kartımın Karapürçek Mahallesi 307. Sokak No:* Daire:* adresine teslim edilmesi gerekiyordu.
Adresteki kişiye ismimin verilmesine ve beni aramasının söylenmesine rağmen kurye beni aramamış, ayrıca adresteki kişilere bu adrese bir daha kurye getirmeyeceğini ve bu adresin verilmemesini söylediği iletilmiştir. Bu tutum nedeniyle mağdur olmuş durumdayım ve kartıma acil olarak ihtiyacım bulunmaktadır.
Gönderime ait Kuryenet takip numaram 5000798564529’dur. Kartımın, verdiğim Karapürçek Mahallesi 307. Sokak No:* Daire:* adresinde bulunan bireylerden birine ismim sorularak en kısa sürede teslim edilmesini ve bu süreçte görev alan ilgili kurye personeline gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Ziraat Bankası ve Kuryenet’in bu gecikme ve iletişimsizlikten kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımları atmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.



