to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Adres Bulamadı İddiası Nedeniyle Kredi Kartım Teslim Edilemedi
Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 27.03.2026 tarihinden beri kartımı bekliyorum ancak yaklaşık iki haftadır “adresinizi bulamadık” denilerek kartım bir türlü teslim edilmiyor.
Adresim Yukarı Mahalle Şehit R**** B***** Caddesi No:81 Hacılar / Kayseri olmasına rağmen, kuryeler geldiklerinde beni aramadan kartı geri götürüyorlar. Ne kapıma bir not bırakılıyor ne de telefonla bilgilendiriliyorum. Adresim açık ve net olmasına rağmen sürekli adres bulunamadığı söyleniyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sekreter sadece adresi bulamadıklarını iletmekle yetindi, bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kartımın en kısa sürede, hiçbir bahane üretilmeden, yukarıda belirttiğim adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kartım b** deveci adına yani babam adına
