to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet İle Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan yenilediğim banka kartım basıldıktan sonra teslimat için Kuryenet firmasına verilmiş. Sistemde 14 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildiği, 18 Kasım’da ise Kayseri’ye ulaştığı görünüyor ancak o tarihten bu yana Kuryenet takip ekranında hiçbir güncelleme yok.
18 Kasım’dan beri ne teslimatla ilgili bir hareket görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kuryenet’in telefonla müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla gönderimin nerede olduğunu öğrenemiyorum. Gönderi takip numaram: 5000*******44.
Mağduriyetimin giderilmesi için kartımın bir an önce ev adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
