to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Evde Yok Diyerek Kartı Teslim Etmedi
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası bankamatik kartımın teslimatı için Cuma günü mesaj aldım. Mesajda eve gelindiği ve “evde yok” gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı belirtilmiş, ancak beni hiçbir şekilde arayan olmadı. Telefonla aranmadığım halde evde yok denilerek işlem yapılmış gösteriliyor.
Kargomun takip numarası 5000*******00 olup, teslimat adresim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Hacı Mustafa Mahallesi Hacı Mustafa Sokak Küme Evleri No:298’dir. Aynı gün içinde Kuryenet müşteri hizmetlerini de aradım ancak sürekli yönlendirilip hatta gezdirildim, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.
Kartımın güvenliği ve aciliyeti sebebiyle, gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve kurye adrese gelmeden önce mutlaka beni telefonla aramasını talep ediyorum. Kartımın bir an önce, bizzat bana teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kartım hala elime ulaşmadı belki kayıp dahi olmuş olabilir
