to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Banka Kartım Alınamıyor
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet ile gönderildi; ancak gönderi takip ekranında “teslim edildi” görünmesine rağmen kart bana ulaşmadı. Bugün itibarıyla sistemde teslim edilmiş görünüyor, fakat ne ben ne de adresimde bulunan herhangi biri böyle bir teslim alma işlemi yapmadı. Kartın yanlış adrese veya farklı bir kişiye teslim edilmiş olabileceğini düşünüyorum.
Takip numaram 5000*******07. Teslimatla ilgili net bir bilgi almak ve kartımın nerede olduğunu öğrenmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle sorunumu iletemedim.
Kartımın kime, hangi adrese, hangi imza ile teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, gerekiyorsa tarafıma yeni kart gönderimi dahil olmak üzere sorunun ivedilikle çözülmesini ve sistemdeki hatalı teslimat bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
