Kuryenet Banka Kartımı 10 Gündür Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

Ziraat Bankası’ndan yenileme talebim üzerine gönderilen banka kartım, Kuryenet tarafından 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. İlk başta “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslimat yapılamadığı bildirildi, ben de adresimi güncelledim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hala elime ulaşmadı.

Teslimat sürecini Kuryenet takip ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, yarım saatten fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kartımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Gaziantep/Şahinbey ilçesindeyim ve teslimat için verilen takip numaram da mevcut.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.