Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanmadığım Kredi Kartı İçin İzinsiz 1450 TL Üyelik Ücreti Kesildi

10 Kasım 15:03
571
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Ziraat Bankası kart ücretini iade etti teşekkür ediyorum”

Ziraat Bankası tarafından istemediğim halde Bankkart Prestij kredi kartı (son 4 hanesi: 1442) bana gönderildi. Ben zaten maaş müşterisiyim ve kullandığım kartım mevcut. Buna rağmen Ekim ayında hesabımdan 1450 TL üyelik ücreti kesildi. Kartın ücretli olduğu veya böyle bir ücret alınacağı bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Ayrıca bu kartı istemediğimi ve ihtiyacım olmadığını da belirtmek isterim.

Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim, ancak talebim yazılı olarak reddedildi ve neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini, daha önce böyle bir sorun yaşamadığımı da belirtmek isterim.

Kullanmadığım ve talep etmediğim bir kart için alınan 1450 TL üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini, ardından kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 15:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

Sibel
13 Kasım 08:41

Bana kimse dönüş yapmadı

Sibel
13 Kasım 11:16

Ziraat Bankası kart ücretini iade etti teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maaş Müşterisine Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt

30 Eylül 21:27
874
Maaş Müşterisine Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı Ve İade Talebim

16 Haziran 22:46
1.899
Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı Ve İade Talebim
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bilgilendirme Yapılmadan Kart Ücreti Yansıtıldı, Mağdur Edildim

17 Ekim 23:24
581
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri