to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Limitimin Bilgi Dışında 60 Bin TL’den 10 Bin TL’ye Düşürülmesi Ve Uyarı Yokluğu
Ziraat Bankası’nda maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımın limiti dün bilgim ve onayım dışında 60.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürülmüş. Bu durumu ise bugün mobil bankacılığa girdiğimde tesadüfen fark ettim ve o anda acil nakit ihtiyacım olduğu için ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Limit üzerinde bu kadar radikal bir değişiklik yapılmasına rağmen tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı. Konuyu öğrenmek ve nedenini sormak için bağlı olduğum şubeyi aradım ancak kimseye ulaşamadım, herhangi bir açıklama alamadım.
Kredili mevduat hesabı limitimin acil olarak tekrar eski hali olan 60.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
