to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem İptali Ve İade Talebi
08.03.2026 tarihinde saat 10:40 civarında Ziraat Bankası kredi kartımdan Param/Shopıer adına 2.140,49 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşmiş bir işlem olduğunu belirtmek istiyorum.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kart iptali gerçekleştirdim. Ancak iznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bilgim dışında yapılan 2.140,49 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak konunun netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
08/03/2026 tarihinde kredi kartımdan yapmadığım bir alışverişten dolayı 2.140,49 TL PARAM/shopıer hesabına para çekildi. Birkaç dakika içerisinde hem bankayla hem de shopıer ile irtibata geçtim. Ancak bugüne kadar somut bir gelişme olmadı. Kartımı e ticarete kapattım ve iptal ettirdim. Shopier den para iademi istiyorum.
