to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımda Yetkisiz 8.800 TL İşlem İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:00 civarında Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Moka United Pull and İstanbul” açıklamasıyla 8.800 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem kesinlikle bana ait değildir, tarafımca hiçbir şekilde onaylanmamıştır. Kartımın son 4 hanesi 4696’dır.
Bu işlemle ilgili gerekli şikayetleri başlatacağımı özellikle belirtmek isterim. Bana ait olmayan bu harcamanın iptal edilerek 8.800 TL’nin en kısa sürede kartıma/bankadaki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir güvenlik zafiyetinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
