to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Kimseye Ulaşamıyorum
10 Eylül tarihinde başvurusunu yaptığım Ziraat Bankası kredi kartım, Kuryenet firması aracılığıyla İzmir Gaziemir adresime gönderildi. Ancak ilgili kargo firması, adrese hiç gelmediği halde sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşmüş. Oysa sitemizde güvenlik görevlisi ve karşılama personeli bulunmakta, ayrıca belirtilen saatteki kamera kayıtlarını da kontrol ettim ve herhangi bir teslimat girişimi olmadığını teyit ettim.
Teslimatla ilgili olarak ne Kuryenet’e ne de Ziraat Bankası’na ulaşabildim; sürekli otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Bu durum beni mağdur etti, kredi kartıma acil ihtiyacım var.
Kartımın bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Ziraat Bankası’nın bu tür sorunlara yol açan kargo firmalarıyla çalışmamasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
