to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ve Sanal Kart Blokesi Acil Kaldırılmalı
Ziraat Bankası kredi kartımı ve bağlı sanal kartımı yurt dışında kullanırken 7 Temmuz tarihinde güvenlik gerekçesiyle kartlarıma bloke konuldu. Kartlarımın sonu 3015 ile bitmektedir ve o günden bu yana hem kredi kartımı hem de sanal kartımı hiç kullanamıyorum.
Bloke'nin kaldırılması için müşteri hizmetlerini üç defa aradım ve her seferinde yurt dışında olduğumu, durumun çok acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen günler geçmesine rağmen kartlarım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve temel harcamalarımı dahi gerçekleştirmekte zorlanıyorum.
Yurt dışında yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini temininde, kredi kartım ve sanal kartım üzerindeki blokenin çok acil olarak kaldırılmasını ve tarafıma durumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
