to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Şartı Nedeniyle ParaPuan Alınamaması
Ziraat Bankası ile Sağlık Bakanlığı arasında 51 ili kapsayan maaş promosyonu anlaşması kapsamında Amasya Merzifon Devlet Hastanesi’nde görev yapan bir memurum. 16 Ocak 2026 tarihinde promosyon tutarım hesabıma yattı; ancak anlaşma kapsamında olması gereken 10.000 TL para puan, yalnızca kredi kartım olmadığı gerekçesiyle tarafıma tanımlanmadı.
Kredi kartım bulunmadığını, bu nedenle para puanın banka kartımın kumbara hesabına yüklenmesini talep ettiğimi defalarca ilettim. Diğer illerde benimle aynı durumda olan, kredi kartı olmayan personele bu 10.000 TL para puanın banka kartı kumbarası üzerinden yüklendiğini biliyorum ve buna dair örnekler olduğunu da belirttim. Buna rağmen banka, sadece kredi kartı zorunluluğu gerekçesiyle talebimi reddediyor.
Ortada promosyon anlaşması kapsamında kazanılmış bir hak olduğunu, bu hakkın kişiden kişiye değişmeyeceğini, herkese eşit uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Başka illerdeki meslektaşlarım bu para puanı alabilirken, aynı şartlarda olmama rağmen benim alamamamı kabul etmiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, söz konusu 10.000 TL para puanın kredi kartı şartı aranmaksızın banka kartımın kumbara hesabına tanımlanmasını ve bu konuda oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Dönüş yapılmadı
