to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Olmadan 10 Bin TL ParaPuan Hakkı Red Edildi
Sağlık Bakanlığı'na bağlı bir sağlık personeli olarak Ziraat Bankası'nın Samsun Atakum şubesinde bulunan hesabım üzerinden 90.000 TL nakit promosyon aldım. Ancak kredi kartım olmadığı için kampanyaya dahil edilen 10.000 TL Bankkart para puanından faydalanamadım.
Ben Ziraat Bankası'nın maaş müşterisiyim ve bu kampanyadan doğan 10.000 TL para puanının da maaş müşterisi olarak hakkım olduğunu düşünüyorum. Mobil uygulamada gözüken müşteri temsilcime e-posta yoluyla ulaşıp durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ziraat Bankası'ndan, kredi kartı veremiyorlarsa dahi bu kampanyadan doğan 10.000 TL ParaPuan hakkımın tanımlanmasını ya da mağduriyetimi eşdeğer bir şekilde giderecek çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kredi kartı sorunum halledildi teşekkür ederim. Şu an kumbarayı görüntüleyemiyorum, daha sonra deneyiniz çıkıyor sürekli. ParaPuan'ın da yakın zamanda yükleneceğini umuyorum.
