Ziraat Bankası Kredi Kartı İle Sigara Alışverişinde Haksız Ek Ücret Alındı

Oguzhan · 2025-10-25T20:41:28+03:00

25.10.2025 tarihinde saat 19.50'de İzmir Bayraklı Cengizhan Mahallesi'ndeki Özşahan Market Dy. Tük. Mam. Ağ. İşl. Ürün. Santic. Ltd. ŞTİ'den Ziraat Bankası kredi kartımla sigara satın aldım. Fiş numaram 0104. 88 TL olması gereken sigara, kredi kartı ile ödeme yaptığım için 91 TL'ye satıldı. Son dönemde tekel ürünleri alışverişlerinde kredi kartı faizi uygulamasının kaldırıldığını biliyorum ve çoğu yerde bu uygulamaya rastlamıyorum. Ancak bu market hâlâ fazladan ücret almaya devam ediyor. Kasada veya fişte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, fazladan ücretin nedeni açıklanmadı. Bu konuda gereğinin yapılmasını, ilgili iş yerinin denetlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Oguzhan

Ziraat Bankası

25 Ekim 2025 20:41785

Ziraat Bankası

25 Ekim 2025 20:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kredi Kartı Fazla Ödemem Hesabıma İade Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Abdullah

Ziraat Bankası

22 Temmuz 2025 23:37621

Ziraat Bankası kredi kartımın ödemesini fazla yaptım, şu an bakiyesi +31 bin tl fazla görünmektedir. Müşteri hizmetleri ...ile iletişime geçtim, bu fazla bakiyenin hesabıma aktarılması ile ilgili ancak 'Eskiden yapıyorduk, şimdi yapamıyoruz' dediler. Şubeyle iletişime geçmemi söylediler. Şubeyle iletiş...

Kartımdan Çekilen Tutar İade Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

Ziraat Bankası

20 Eylül 2025 00:43404

19 Eylül Cuma akşamı saat 21.26 civarında Kayseri Kuruyemiş (Kayseri Mevlana Mahallesi) şubesinde Ziraat Bankası kartıml...a (son dört hane: 3231) 85 TL tutarında sigara almak için ödeme yapmak istedim. İşlem sırasında kasada “red” uyarısı verildi ve alışverişim gerçekleşmedi. Ancak, hemen ardından mob...

Kartımdan Çekilen Tutar İade Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcaması Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri Nedeniyle Mağduriyet

Osman

Ziraat Bankası

24 Eylül 2025 19:28626

20.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 4252) ekstresinde, bilgim ve onayım dışı...nda 185,94 dolar tutarında bir harcama tespit ettim. Olayı fark eder etmez hesabımı anında kapattım ve bankayla iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, bu işlem için şu anda ya...

Ziraat Bankası Müşterinin Aklıyla Oynuyor

Ömer

Ziraat Bankası

27 Mart 2024 18:55899

T.C. Ziraat Bankası'nın şahsıma ait 6502 7300 0526 5477 numaralı kredi kartımdan Mart ayı içerisinde yapılacak üç adet a...lışverişe toplamda 300 TL puan ödeneceği bildirilmiş olmasına rağmen, geçerli üç adet harcamam olmasına karşın bir adet 100 TL puan hesabımdan kaldırılmıştır. Bu konuyla ilgili kuz...

Ziraat Bankası Müşterinin Aklıyla Oynuyor

Ziraat Bankası Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarda Harcama Ve Gecikmeli İşlem

Talha

Ziraat Bankası

4 Eylül 2025 15:411.648

Ziraat Bankası Genç Kart’ımı kullanmama rağmen, 9 Temmuz 2025 tarihinde hesabımdan bilgim dışında 29.819 TL tutarında bi...r harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak hâlâ bende ve genellikle en az kullandığım kartım olmasına, sadece kurumsal markalarda alışveriş yapmama rağmen böyle bir durum yaşadı...