Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Borcunun Avukata Devredilmesi Ve Yapılandırma Hatası

profile
10 Mart 15:40
747

Ziraat Bankası Bitlis Ahlat Şubesi’indeki Bankkart kredi kartı borcum için 5–10 Mart tarihleri arasında yapılandırma talebim oldu. Bu süreçte defalarca farklı yerlere yönlendirildim, eksik ve çelişkili bilgiler verildi. Buna rağmen tarafıma gönderilen sözleşmeleri onayladım ve işlemin tamamlandığını düşündüm.

Bugün ise tekrar aranarak onayımın şubeye düşmediği, bu nedenle yapılandırma işleminin yapılmadığı ve kart borcumun avukata devredildiği söylendi. Henüz işe yeni başladığım için maaş almama daha çok zaman var, bu nedenle bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Yaşanan durum üzerine şube ile tekrar görüştüğümde ise “Bu saatten sonra yapacak bir şey yok, ben zaten size yapılandırma yapmak zorunda değildim, takibe girmemeniz için yardımcı oldum” şeklinde bir cevap verildi.

Ben tüm sözleşmeleri onaylamış olmama rağmen, bankanın kendi iç iletişim ve işlem hataları nedeniyle borcumun avukata devredilmesini kabul etmiyorum. Avukata yapılan devrin iptal edilmesini ve kredi kartı borcumun, başlangıçta konuşulduğu şekilde makul şartlarda tekrar yapılandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin acilen düzeltilmesini istiyorum.

10 Mart 15:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Zehra
Zehra
19 Mart 13:27

Buradan cevaplandı fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapılandırmaya Rağmen Maaşıma Haciz Konulması Ve İcra İşlemi

profile
25 Kasım 2025 12:47
3.536

Yapılandırma İptali Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
15 Eylül 2025 01:48
1.140
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödenen Borç Sonrası Kartımın Hâlâ Kapalı Olması

profile
09 Mart 15:13
228
tam-odenen-borc-sonrasi-kartimin-hala-kapali-olmasi-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri